經(jīng)過一番充足的準(zhǔn)備，2008年8月30、31日，信陽建業(yè)森林半島一期二批房屋正式開始交房。
29號(hào)下午，信陽分公司的人員利用下班時(shí)間整理交房現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備好交房需要的資料及物品，經(jīng)過反復(fù)確認(rèn)無誤后才下班。
30號(hào)早上下起了大雨，但是所有員工仍然于7：30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)交房現(xiàn)場(chǎng)，做好最后一遍核查，并準(zhǔn)備好雨傘，然后各就各位，做好交房準(zhǔn)備。
8：30分左右，我們迎來了第一位業(yè)主，所有流程人員有條不紊的為業(yè)主辦好各項(xiàng)事宜，然后轉(zhuǎn)交到下一流程人員，所有人員都全力為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幾乎所有的業(yè)主都會(huì)說一句話：“建業(yè)物業(yè)，很正規(guī)，很好！”
本次交房中，我們?cè)谂c業(yè)主簽約時(shí)，還會(huì)送業(yè)主一張服務(wù)卡，卡上面印好了物業(yè)服務(wù)中心電話、一些便民電話等，讓業(yè)主感覺到我們的服務(wù)開始了！
31號(hào)交房時(shí)還有一個(gè)小插曲，在交房中簽約的時(shí)候，簽約人員發(fā)現(xiàn)今天是該業(yè)主程英女士的生日，當(dāng)即告訴程女士，送她一個(gè)小禮物以示慶祝，待業(yè)主簽約完成之后馬上聯(lián)系，由我們的客服人員為她送上一張生日賀卡和一份小禮物，并與業(yè)主合影留念，讓業(yè)主體驗(yàn)到我們的星級(jí)服務(wù)，也為我們換來了程英女士的一句：“建業(yè)物業(yè)，真的不錯(cuò)！”
本次交房共交付房屋66戶，交房率達(dá)到56.4%，根據(jù)交房后業(yè)主調(diào)查表統(tǒng)計(jì)，業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)滿意度為99.4%，這也讓我們對(duì)實(shí)現(xiàn)今年的85%的客戶滿意度目標(biāo)有了更大的信心，分公司所有人員均表示，我們會(huì)更加努力，做到更正規(guī)、更好！
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